Garantía Apple en Perú: Todo lo que necesitas saber en 2024
¿Acabas de comprar un producto Apple y quieres saber cómo funciona la garantía en Perú? ¡No te preocupes! Musuq Tresesenta te explica todo lo que necesitas saber para que puedas disfrutar de tu dispositivo al máximo sin contratiempos.
Garantía de Apple: ¿qué cubre?
La garantía de Apple cubre defectos de fabricación del hardware y de mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra original. Esto significa que, si tu dispositivo presenta fallas por un problema de fabricación o por un error en el ensamblaje, Apple lo reparará o reemplazará sin costo adicional en cualquier parte del mundo. Si estás en Perú, puedes acudir a nuestras sedes en Arequipa ( Av. Lima 100. Edificio Nasya II Oficina 515. Yanahuara ) o Lima (Calle German Schreiber 210, oficina 903, San isidro).
Ten en cuenta que la garantía no cubre:
- Piezas consumibles: Como las baterías o los revestimientos, que se desgastan con el uso normal.
- Daños superficiales o estéticos: Arañazos, hendiduras, roturas de piezas o de plásticos en puertos.
- Daños por uso: Causados por el uso normal del artículo con un componente de otro fabricante que no cumpla con las especificaciones de los productos Apple.
- Daños causados por accidentes: Mal uso, incendios, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas.
- Daños causados por un servicio: Incluyen actualizaciones y ampliaciones que se realizan por un representante o proveedor que no pertenezca a Apple.
- Productos modificados: Todos los productos de Apple que han sido modificados para alterar sus funciones o capacidades sin la autorización comprobada de Apple.
¿Qué productos Apple tienen garantía en Perú?
Todos los productos Apple que compres en tiendas oficiales o autorizadas en Perú o el mundo cuentan con la garantía limitada de un año.
¿Cómo hago válida la garantía de Apple en Perú?
Si tu dispositivo Apple presenta una falla cubierta por la garantía, puedes visitar las tiendas Apple en Perú (iShop y Mac Center) . Si estás en Lima o Arequipa, puedes visitar también el primer centro de reparación independiente autorizado por Apple en Latinoamérica: Musuq Tresesenta, donde te ayudaremos en la gestión de la garantía de tu equipo Apple.
Para hacer válida la garantía, solo necesitas traer el dispositivo. Nosotros verificaremos el número de serie para ver si la garantía está vigente. No es necesaria el comprobante de compra original.
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¿Cuánto tiempo se tarda en reparar un producto Apple con garantía?
El tiempo de reparación de un producto Apple con garantía puede variar dependiendo de la complejidad de la falla. En algunos casos, la reparación puede realizarse en el mismo día, mientras que en otros puede ser necesario enviar el dispositivo a un centro de servicio autorizado.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la garantía de Apple?
Para obtener más información sobre la garantía de Apple en Perú, puedes consultar la página web oficial de Apple o visitar una de nuestras tiendas Musuq Tresesenta.
Arequipa: Av. Lima 100. Edificio Nasya II, oficina 515. Yanahuara.
Lima: calle Germán Schreiber 210, oficina 903, San Isidro.
En Musuq Tresesenta estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia con tus productos Apple. Si tienes alguna duda sobre la garantía o necesitas ayuda para reparar tu dispositivo, no dudes en contactarnos.