¿Pieza desconocida en iPhone?: ¡Soluciónalo ahora!
¿Has cambiado recientemente la pantalla, la batería o la cámara de tu iPhone y desde entonces te aparece el mensaje de «pieza desconocida»? No te preocupes, aquí te explicamos por qué sucede y cómo puedes solucionarlo.
¿Por qué aparece el mensaje de pieza desconocida en mi iPhone?
Para determinar si tu iPhone tiene alguna pieza desconocida, solo debes revisar en los ajustes de tu dispositivo.
- Dirígete a Ajustes
- General
- Información
Allí podrás ver si aparece el mensaje de «pieza desconocida». Este mensaje se muestra cuando el iPhone detecta que alguno de sus componentes críticos, como la pantalla, la batería o la cámara, no coincide con el número de serie original del dispositivo.
Apple implementó esta medida para evitar el fraude con piezas no originales. Los componentes críticos del iPhone están encriptados con un chip no programable que contiene el número de serie original. Si el procesador del iPhone no puede verificar el número de serie correcto, aparece el mensaje de advertencia. Este mensaje puede surgir incluso si la pieza de repuesto es original, pero proviene de otro dispositivo.
Por ejemplo, si tienes dos iPhone 11 con todas sus piezas originales y transfieres la pantalla de uno a otro, el iPhone receptor mostrará el mensaje porque la pantalla no coincide con el número de serie de fábrica.
¿Se puede eliminar el mensaje de pieza desconocida?
Sí, es posible eliminar este mensaje; te contamos cómo hacerlo. En internet abundan anuncios que prometen eliminar el mensaje de «Pieza desconocida» en tu iPhone. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que estas soluciones, a menudo ofrecidas por centros de reparación informales, implican intervenciones electrónicas en tu dispositivo que pueden ocasionar daños graves. Por lo tanto, esta no es la solución recomendada.
Acudir a centros de reparación autorizados por Apple es la única forma recomendada y segura de eliminar el mensaje de «Pieza desconocida». En estos centros podrás cambiar las piezas no reconocidas por componenten originales. Estos centros cuentan con técnicos capacitados y herramientas originales para diagnosticar y solucionar el problema de manera adecuada.
Apple no está oficialmente en el Perú. La presencia de la marca en el Perú se ha basado en distribuidores autorizados. Existen dos tipos: los Premium Reseller, como iShop y Mac Center, que venden productos Apple y ofrecen asistencia técnica, y los Proveedores Independientes de Reparaciones (IRP).
Un IRP es un programa de Apple que permite a centros de reparación independientes acceder a piezas, herramientas y manuales originales de Apple. Esto asegura reparaciones de alta calidad con repuestos originales.
¿Qué servicios ofrecen?
Los IRP de Apple ofrecen una amplia gama de servicios de reparación, incluyendo:
- Sustitución de pantallas.
- Cambio de baterías.
- Reparación de botones y cámaras.
- Diagnóstico y resolución de problemas de software.
¿Por qué es una buena opción?
Optar por un IRP es una excelente elección porque:
- Utilizan piezas originales de Apple.
- Ofrecen precios más bajos que los Premium Reseller.
- Garantizan reparaciones de alta calidad.
- Están autorizados y respaldados por Apple.
El Primer IRP en Latinoamérica es Musuq Tresesenta, con ocho años operando en el mercado. Contamos con dos sedes en el Perú: Lima y Arequipa.
📍 Lima: calle German Schereiber 210, oficina 405, San Isidro
📍Arequipa: Av. Lima 100. Edificio Nasya II Oficina 515. Yanahuara (previa cita)
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